För att delta på aktiviteter ordnade av Singelevent måste du ha fyllt 18 år. I och med att du genomför ett köp på hemsidan bekräftar du att du godtar våra villkor och att du uppfyller de krav som vi ställer på våra deltagare.
Du ansvarar själv för att du inte bryter mot våra villkor eller svensk lag. Singelevent kan även notifiera polismyndighet om vi anser att överträdelsen är tillräckligt grov.
Som deltagare friskriver du även Singelevent från juridiskt eller ekonomiskt ansvar för eventuella skador eller lidande som uppkommit med anledning av ditt nyttjande av tjänsten.
Om dina lämnade uppgifter är att betrakta som personuppgifter följer Singelevent Personuppgiftslagen (PuL), SFS 1998:204. Enligt denna lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar och sparar uppgifter om dig i vår databas. Genom att köpa en biljett på Singelevent.se bekräftar du detta samtycke.
Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du anmäler dig för ett event eller besöker vår hemsida kommer att behandlas av Singelevent i egenskap av personuppgiftsansvarig, info@singelevent.se.
Om du önskar radera alla uppgifter vi har om dig kan du göra detta genom att höra av dig till info@singelevent.se. Dina kontaktuppgifter visas aldrig för någon annan medlem förrän du godkänt det under eventet och lämnas aldrig ut till någon utomstående.
Singelevent får ändra medlemsvillkoren och de allmänna villkoren när det är påkallat. Vid omfattande ändringar kommer dock alla deltagare det berör att meddelas via webbplatsen och mail.
Event
Vi rekommenderar dig att komma så väl förberedd som möjligt till varje event. Det är otroligt viktigt för oss att alla deltagare skall få en så trivsam upplevelse som möjligt på våra events. Därför är det varje deltagares personliga ansvar att respektera övriga personer och agera representabelt under hela eventet. Vi förbehåller oss därför rätten att neka deltagare inträde till andra events om dessa regler ej följs. För övrigt förbehåller sig Singelevent rätten att ändra aspekter i våra tjänster, såsom plats, starttid och övrigt inkluderat när som helst utan förvarning, men ej priset.
Pris
Kostnaden för deltagande till varje specifikt event är fast angivet i din anmälan. Priserna för övriga event kan dock ändras när som helst utan förvarning. Priset kommer att visas på bokningssidan gällande det event du anmält dig till.
Betalning
Anmälan till ett specifikt event sker genom att du först väljer vilket event du vill gå på. Sedan betalar du via Klarna eller med kort via Stripe och skickas vidare till respektive betalningssida där betalningen fullbordas och godkänns. När betalningen gått igenom får du ett kvitto från Stripe. När Singelevent bekräftat bokningen får du ett bekräftelsemail skickat till den mailadress du bokade in dig med.
Återbetalning
Sena avbokningar innebär alltid en problematik för oss. Du har rätt att få avgiften helt återbetald om avanmälan når oss senast sju dagar före det event du anmält dig till. Du kan även välja att inte bli återbetald och använda den inbetalade avgiften för att delta vid nästa lämpliga event. Singelevent förbehåller sig rätten att vara det slutliga avgörandet i tvister om huruvida en avbokning har meddelats i tid eller inte. Detta kommer att ske högst två gånger. Sedan blir din avgift indragen. Observera att missnöje med övriga deltagare du möter vid ett event inte omfattas av denna bestämmelse.
Speeddejting flyter på som bäst när det finns jämnt antal deltagare. Vi på Singelevent gör alltid vårt yttersta för att ha jämna par varje kväll. Det finns alltid en risk att en deltagare inte dyker upp trots att de anmält sig och betalt. Vid för stora skillnader i antal, så att din upplevelse signifikant kommer kunna påverkas, kontaktar vi dig för att skjuta upp eventet till en ny kväll. Vi har stor förståelse för att alla deltagare ser fram emot att gå på våra event och att en inställd kväll är oerhört frustrerande.
Om vi ej lyckas fylla ett event kommer vi att ändra tiden (vanligtvis inte mer än 8 veckor framåt från ursprungligt datum). Du underrättas om det nya datumet via e-post och/SMS dagen före eventet. Om det skulle visa sig att det nya datumet inte passar dig kommer du att erbjudas möjlighet att invänta nästa lämpliga event och ha din bokningsavgift innestående. Om vi inte kan erbjuda ett nytt datum/event som är i ditt intresse så får du dina pengar tillbaka.
Alltså:
Avbokning vid mer än 7 dagar kvar till eventet kan återbetalas eller flyttas över till nytt datum.
Avbokningar vid 6 dagar -1 dag kvar till eventet återbetalas inte. Det är dock möjligt att flytta över biljetten till ett nytt datum. Detta förändrar dock inte villkoret på ordinarie bokning.
Avbokning samma dag/No Show– Om du har en bokad plats till ett event och får förhinder samma dag eller inte dyker upp och inte har avanmält dig via mail senast dagen innan sker ingen återbetalning eller ombokning av din biljett.
Särskilda villkor för Matchad Blinddate
Allmänt
Tjänsten Matchad Blinddate innebär att Singelevent förmedlar kontakt mellan två personer baserat på angiven information i formulär och en manuell matchningsprocess. Syftet är att skapa en möjlighet till ett första möte med någon med liknande önskemål, personlighet och värderingar – inte att garantera en specifik upplevelse eller utfall.
Du betalar för att Singelevent genomför matchningsprocessen, inte för att få en dejt, då det inte är en garanti.
Registrering och matchning
För att delta betalar du 95kr och sedan behöver du fylla i ett formulär med personliga uppgifter, preferenser och önskemål. Du ansvarar själv för att den information du lämnar är korrekt och sanningsenlig.
Matchning sker utifrån en helhetsbedömning där vi väger in flera faktorer. Vi kan inte garantera att en matchning sker inom en viss tidsram, eller att en matchning sker överhuvudtaget.
Din registrering ligger kvar i sex (6) månader innan den blir inaktuell. Vill du fortsätta finnas i ”singelbanken” behöver du köpa en ny period, och har då chansen att justera dina inskickade preferenser. Du kan bli matchad med fler än en under den tiden, men varje ny dejt innebär en ny matchningskostnad (595kr)
Bekräftelse av matchning
När en potentiell matchning har identifierats kommer båda parter att kontaktas separat. Ni får då varsitt mail med några rader kring varför just ni matchats med varandra. Ingen ytterligare info eller bild kommer delas (Inte ens jag har bild och kan därmed inte bli påverkad av utseenden). Först när båda har tackat ja till förslaget går vi vidare med att boka in dejten.
Då betalas en avgift på 595kr per person och jag bokar tid och plats som jag förmedlar till er. Därefter är det upp till er.
Om en part tackar nej, eller inte svarar inom angiven tid (48h), genomförs ingen matchning och processen fortsätter tills en ny potentiell matchning hittas.
Genomförande av dejt
Singelevent ansvarar för att hitta lämpliga matchningar, initiera kontakt samt föreslå tid och plats för dejten. Själva mötet sker mellan deltagarna och allt vidare ansvar för interaktion, uppföljning och eventuell fortsatt kontakt ligger på deltagarna själva.
Vi ansvarar inte för hur mötet upplevs eller utvecklas.
Avbokning och ombokning
Om du efter att ha tackat ja till en matchning får förhinder, ansvarar du för att meddela detta till oss så snart som möjligt.
Endast en ombokning r person efter betald dejt tillåts. För fler chanser krävs ny avgift.
Vid avbokning nära inpå planerad dejt kan möjligheten till ny matchning påverkas. Upprepade sena avbokningar kan leda till att du inte erbjuds fler matchningar.
Ångerrätt och återbetalning
Tjänsten anses påbörjad när formulär har skickats in och betalning genomförts.
Eftersom tjänsten påbörjas direkt vid registrering och innefattar en personlig matchningsprocess gäller ingen ångerrätt.
Ansvar och beteende
Alla deltagare förväntas uppträda respektfullt och seriöst. Vid olämpligt beteende förbehåller sig Singelevent rätten att avsluta deltagandet utan återbetalning.
Singelevent kan inte garantera att matchningen leder till kärlek, men gör vårt bästa för att hitta lämpliga dejter.
Singelevent tar inget ansvar efter att dejten bokats in.
Integritet
Dina uppgifter används enbart i syfte att möjliggöra matchning och genomförande av tjänsten, i enlighet med gällande integritetspolicy.